ข้อกำหนดการใช้งาน
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 15 กันยายน 2569
ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณ (“ผู้ใช้บริการ”) กับ Rentie (“ผู้ให้บริการ”) ในการใช้งานระบบจัดการหอพักและอพาร์ตเมนต์ออนไลน์ การสมัครหรือใช้งานบริการถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว
1. บริการ
Rentie เป็นระบบช่วยจัดการหอพัก เช่น ผังห้อง ผู้เช่า มิเตอร์น้ำไฟ บิลและใบเสร็จ สัญญาเช่า การแจ้งเตือนผ่าน LINE และรายงาน ฟีเจอร์ที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่คุณเลือก ผู้ให้บริการอาจปรับปรุง เพิ่ม หรือเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์เพื่อพัฒนาบริการ
2. บัญชีผู้ใช้
- คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการสมัคร
- คุณมีหน้าที่เก็บรักษารหัสผ่าน และรับผิดชอบการใช้งานทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ รวมถึงการใช้งานของทีมงานที่คุณเพิ่มเข้าระบบ
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งผู้ให้บริการทันที
3. แพ็กเกจ การทดลองใช้ และการชำระเงิน
- แพ็กเกจฟรีใช้ได้ไม่เกินจำนวนห้องที่กำหนดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- แพ็กเกจแบบชำระเงินคิดค่าบริการล่วงหน้าเป็นรายเดือนหรือรายปีตามราคาที่แสดงในหน้าแพ็กเกจ ณ วันที่ชำระ
- การชำระเงินทำผ่านการโอนเงินหรือพร้อมเพย์ และแนบสลิปเพื่อตรวจสอบ ระบบจะเปิดใช้แพ็กเกจเมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยัน
- แพ็กเกจ ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ เว้นแต่คุณเลือกบันทึกบัตรและเปิด "ต่ออายุอัตโนมัติด้วยบัตร" เอง — ระบบจะตัดบัตรตามรอบที่เลือกก่อนแพ็กหมดอายุ 1 วันในราคาแพ็กปัจจุบัน และคุณปิดหรือลบบัตรได้ทุกเมื่อในหน้าแพ็กเกจ (ข้อมูลบัตรเก็บโดยผู้ให้บริการรับชำระ ไม่ใช่ Rentie) — หากไม่ต่ออายุ บัญชีจะกลับสู่สิทธิ์แพ็กเกจฟรี หรือถูกจำกัดการแก้ไขข้อมูลหากจำนวนห้องเกินสิทธิ์ โดยข้อมูลของคุณยังคงอยู่
- การเปลี่ยนแพ็กเกจกลางรอบจะคำนวณมูลค่าคงเหลือจากค่าบริการที่ชำระจริงตามจำนวนวันที่เหลือ
- ผู้ให้บริการอาจปรับราคาโดยแจ้งล่วงหน้า และจะไม่กระทบรอบการใช้งานที่ชำระแล้ว
- ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่ผู้ให้บริการไม่สามารถให้บริการได้ตามที่ตกลง หรือตามที่กฎหมายกำหนด
4. ข้อมูลของผู้ใช้บริการ
- ข้อมูลที่คุณบันทึกในระบบเป็นของคุณ ผู้ให้บริการใช้ข้อมูลนั้นเพื่อให้บริการแก่คุณเท่านั้น
- คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เช่า และมีหน้าที่แจ้งวัตถุประสงค์ ขอความยินยอมเมื่อจำเป็น และปฏิบัติตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- คุณรับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลที่บันทึก เช่น เลขมิเตอร์ อัตราค่าบริการ และยอดบิลที่ส่งถึงผู้เช่า
5. ข้อห้าม
คุณตกลงว่าจะไม่:
- ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
- ส่งข้อความรบกวนหรือสแปมผ่านช่องทาง LINE หรือช่องทางอื่นที่เชื่อมกับระบบ
- พยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้อื่น เจาะระบบ หรือทำให้ระบบทำงานผิดปกติ
- ส่งหลักฐานการชำระเงินที่ปลอมแปลงหรือนำสลิปที่ใช้แล้วมาใช้ซ้ำ
- คัดลอก ขายต่อ หรือให้บริการซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. บริการของบุคคลภายนอก
บางฟีเจอร์ทำงานร่วมกับบริการภายนอก เช่น LINE, Facebook, ธนาคาร และผู้ให้บริการตรวจสอบสลิป การทำงานของฟีเจอร์เหล่านั้นขึ้นอยู่กับเงื่อนไขและความพร้อมของผู้ให้บริการภายนอกด้วย
7. ความพร้อมใช้งาน
ผู้ให้บริการพยายามให้ระบบใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ แต่ไม่อาจรับประกันว่าระบบจะไม่ขัดข้องเลย อาจมีการปิดปรับปรุงชั่วคราว ซึ่งจะแจ้งล่วงหน้าเมื่อทำได้
8. การจำกัดความรับผิด
เท่าที่กฎหมายอนุญาต ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียรายได้หรือกำไร อันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ และความรับผิดรวมของผู้ให้บริการจะไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ ทั้งนี้ไม่ใช้บังคับกับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของผู้ให้บริการ
9. การระงับและการยกเลิก
- คุณเลิกใช้บริการได้ทุกเมื่อ และสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณก่อนเลิกใช้
- ผู้ให้บริการอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบเมื่อทำได้
10. การแก้ไขข้อกำหนด
ผู้ให้บริการอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
11. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
12. ติดต่อเรา
- อีเมล: hello@rentie.co
- LINE: @rentie